Ein besonderer Aspekt von eCommerce ist Vertrauen. Vertrauen heißt dem Geschäft vertrauen, wo man einkauft. Das kann sowohl die verkaufte Ware, den Lieferservice, den Support, aber auch den Datenschutz und anderes beinhalten. Besonders jene online Shops punkten, die diesen Vertrauensaspekt gut hinüberbringen können. Das beste und bekannteste Mittel sind Empfehlungen (Mundpropaganda) – auf so vielen [...]
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